taxicityservices
taxicityservices

Όροι Χρήσης

1. Γενικοί όροι

Η Ετερόρρυθμη Εταιρεία με την επωνυμία «TRANSFER SERVICES Ε.Ε.», με αριθμό ΓΕΜΗ 163972103000, με έδρα το Δήμο Ελληνικού Αττικής, ΑΦΜ 801820991 ΔΟΥ Ηλιούπολης, email [email protected] (εφεξής η «Εταιρεία»), έχει θέσει σε λειτουργία και διαχειρίζεται την ψηφιακή πλατφόρμα με την επωνυμία «Transfer Services» (εφεξής η «Πλατφόρμα»), η οποία παρέχει τη δυνατότητα σε εσάς που πλοηγήστε σε αυτή ή χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για την λήψη των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτής (εφεξής οι «Χρήστες») να πραγματοποιήσετε κράτηση μέσω ταξί/van (εφεξής το «Όχημα») σε υπηρεσίας μεταφοράς προς και από το αεροδρόμιο, τα λιμάνια ή άλλο σημείο παραλαβής και μεταφοράς (εφεξής οι «Υπηρεσίες Μεταφοράς»), όπως ορίζεται στους παρόντες Όρους Χρήσης taxicity.services. Η μεταφορά πραγματοποιείται προς των Χρήστη και τους επιβάτες που θα χρησιμοποιήσουν την Υπηρεσία Μεταφοράς (εφεξής οι «Επιβάτες»), από επαγγελματίες οδηγούς οι οποίοι λαμβάνουν ειδοποιήσεις και αιτήματα για την παροχή Υπηρεσιών Μεταφοράς προς τους Χρήστες της Πλατφόρμας. Οι οδηγοί διαθέτουν σχέση εργασίας με την Εταιρεία (εφεξής οι «Οδηγοί»). Τα αιτήματα και οι πληροφορίες των Χρηστών διαβιβάζονται στους Οδηγούς από υπάλληλο της Εταιρείας η οποία διαχειρίζεται την Πλατφόρμα.

2. Αποδοχή Όρων Χρήσης

2.1 Εφόσον πλοηγήστε ή χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για τη λήψη Υπηρεσιών Μεταφοράς, μας εγγυάστε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους Χρήσης. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης taxicity.services (εφεξής «Όροι Χρήσης»), συνάπτετε τη μεταξύ μας σύμβαση/δεσμευτική σχέση  σχετικά με την πρόσβαση και χρήση της Πλατφόρμας  και των Υπηρεσιών Μεταφοράς.

2.2 Πριν από την πλοήγησή σας και χρήση της Πλατφόρμας οφείλετε να διαβάζετε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Στην περίπτωση που διαφωνείτε, παρακαλούμε να διακόψετε την πλοήγησή σας στην Πλατφόρμα ή να μην υποβάλλετε αίτημα για τη λήψη Υπηρεσιών Μεταφοράς.

2.3 Τυχόν διευκρινίσεις που σας παρέχουμε με οποιονδήποτε τρόπο δεν αποτελούν τροποποίηση των παρόντων Όρων Χρήσης.

2.4 Αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους Χρήσης δηλώνετε ότι είστε ενήλικες.

3. Τρόπος χρήσης Πλατφόρμας

3.1 Έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε κράτηση Οχήματος μέσω της ιστοσελίδας https://taxicity.services συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στη φόρμα “RIDE DETAILS”.

3.2 Επιπρόσθετα ή εναλλακτικά έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε κράτηση σε μία ημερήσια εκδρομή, επιλέγοντας κάποια από αυτές που παρουσιάζονται στην Πλατφόρμα μας, στην υποενότητα αυτής “TOURS”, συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στη φόρμα “BOOK NOW”. Σε κάθε φωτογραφία των σχετικών προορισμών, έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε συνοπτικά σχετικά με βασικές πληροφορίες που αφορούν στον προορισμό της εκδρομής και το κόστος αυτής.

3.3 Έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε σχετικά με τις χρεώσεις μεταφοράς με ταξί από και προς το αεροδρόμιο ή τα λιμάνια, της Αθήνας, σύμφωνα με τις παγιωμένες χρεώσεις μεταφοράς ταξί.

3.4 Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας επιλέγοντας όποιο από τα μέσα επικοινωνίας προβάλλονται στην Πλατφόρμα στο σημείο «Επικοινωνία».

4. Πολιτική κρατήσεων

4.1 Η Πλατφόρμα μας λειτουργεί αποκλειστικά στην Αθήνα και στις περιοχές που εμφανίζονται στα αντίστοιχα πεδία της φόρμας «RIDE DETAILS». Σε κάθε περίπτωση έχετε τη δυνατότητα να λάβετε περισσότερες πληροφορίες επικοινωνώντας μαζί μας.

4.2 Προκειμένου να έχουμε τη δυνατότητα να παράσχουμε τις Υπηρεσίες Μεταφοράς, θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα απαιτούμενα στοιχεία που βρίσκονται στην φόρμα «RIDE DETAILS», όπως σημείο παραλαβής, σημείο προορισμού, τύπο μετάβασης (απλή ή μετ’ επιστροφή), ημερομηνία και ώρα εκκίνησης της διαδρομής, αριθμό Επιβατών και αριθμό αποσκευών. Ως επόμενο βήμα θα πρέπει να επιλέξετε τύπο Οχήματος. Η Πλατφόρμα θα εμφανίσει και το κόστος των Υπηρεσιών Μεταφοράς λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω. Ακολούθως θα  χρειαστεί να εισάγετε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνσή σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας (τηλέφωνο και e-mail) ενώ αν το επιθυμείτε έχετε τη δυνατότητα να συμπληρώσετε τον αριθμό της πτήσης ή το όνομα πλοίου αναχώρησης ή άφιξης και όποια άλλη πληροφορία κρίνετε ως απαραίτητη. Στην περίπτωση που το σημείο παραλαβής ή προορισμού σας είναι το αεροδρόμιο ή τα λιμάνια σας συνιστούμε να εισάγετε τον αριθμό της πτήσης ή το όνομα του πλοίου αναχώρησης ή άφιξης προκειμένου να υπολογίσουμε ορθά το χρόνο μεταφοράς και παραλαβής σας από και προς αυτό.

4.3 Στην περίπτωση που τα στοιχεία που είναι απαραίτητα να συμπληρώσετε (π.χ. σημείο παραλαβής, σημείο προορισμού) είναι ελλιπή ή ανακριβή, διατηρούμε το δικαίωμα να μην παρασχεθεί η Υπηρεσία Μεταφοράς.

4.4 Όταν πραγματοποιήσετε μία κράτηση μεταφοράς με Όχημα μέσω της Πλατφόρμας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την λήψη της κράτησης. Σε κάθε περίπτωση το αίτημα για την κράτησή σας θα πρέπει να υποβληθεί από εσάς έγκαιρα προκειμένου να προλάβουμε να σας εξυπηρετήσουμε.

4.5 Όταν λάβουμε το αίτημά σας για κράτηση Υπηρεσίας Μεταφοράς, θα το εξετάσουμε για να εξακριβώσουμε εάν έχουμε τη δυνατότητα να σας εξυπηρετήσουμε ή αν υπάρχουν λόγοι για να το απορρίψουμε σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ένα αίτημα κράτησης για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων νομικών λόγων. Στην περίπτωση απόρριψης θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας, στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε εισάγει στη φόρμα «RIDE DETAILS».

4.6. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΙ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΣΑΣ ΤΟΥ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ. Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗ ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΑΣ ΣΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΔΗΛΩΣΕΙ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΗΣ ΥΠΕΡΕΣΙΑΣ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΠΙΛΕΞΕΙ (ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ Η΄ΜΕΤΡΗΤΑ), ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΤΩΝ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΣΗΜΕΙΟ 8 ΚΑΤΩΤΕΡΩ.

4.7. Ο κάθε Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την υποβολή ορθών και αληθινών στοιχείων όταν πραγματοποιείται κράτηση για την παροχή Υπηρεσιών Μεταφοράς από την Εταιρεία.

4.8. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει, μέσω του παρόχου πληρωμών με τον οποίο συνεργάζεται, τα στοιχεία πληρωμής που μας παρέχετε όταν επιλέγετε ως μέσο πληρωμής την πιστωτική/χρεωστική κάρτα. Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος εμφανιστεί κατά τη διαδικασία δέσμευσης ποσού στην κάρτα σας διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την κράτησή σας ή να σας ζητήσουμε εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.

5. Πολιτική αιτήματος ακύρωσης

5.1 Κάθε Χρήστης έχει δικαίωμα να ακυρώσει μία μεταφορά μέσω της Πλατφόρμας, για την οποία έχει πραγματοποιήσει κράτηση ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την Εταιρεία στα στοιχεία επικοινωνίας της (τηλέφωνο +306944439959 και e-mail [email protected]) σύμφωνα με τους όρους που αποτυπώνονται στο παρόν άρθρο.

5.2 Εάν προπληρώσετε τη διαδρομή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και η Εταιρεία λάβει από εσάς ως Χρήστη αίτημα ακύρωσης της κράτησης:

5.2.1 Εάν αυτό ληφθεί έως και 6 ώρες πριν την αιτούμενη από εσάς ώρα παραλαβής θα χρεωθείτε το κόστος ακύρωσης ανερχόμενο σε 20% του ποσού που έχετε ήδη καταβάλλει, ενώ το υπόλοιπο 80% του κόστους μεταφοράς θα επιστραφεί σε εσάς.

5.2.2 Εάν αυτό ληφθεί σε λιγότερο από 6 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, η ακύρωση θα θεωρείται ακύρωση της τελευταίας στιγμής και σε αυτή την περίπτωση το ποσό που καταβάλατε δεν επιστρέφεται με αποτέλεσμα να είναι υποχρεωτικό να καταβάλλετε το σύνολο του ποσού της μεταφοράς ως ακυρωτικό τέλος και δε θα λάβετε καμία επιστροφή χρημάτων.

6. Πολιτική τροποποίησης Υπηρεσίας Μεταφοράς

6.1 Για να τροποποιήσετε την κράτησή σας έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ +306944439959 ή στην ιστοσελίδα μας ή στέλνοντας e-mail στο [email protected] έως και 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής.

6.2 Στην περίπτωση που τροποποιηθεί το σημείο παραλαβής ή προορισμού ή προστεθούν αποσκευές ή τροποποιηθεί άλλο ουσιώδες στοιχείο της μεταφοράς σας, το κόστος της μεταφοράς ενδέχεται να τροποποιηθεί αντίστοιχα. Στην περίπτωση αυτή θα σας ενημερώσουμε αποστέλλοντας σας επικοινωνία σχετικά με το νέο κόστος της μεταφοράς σας, το οποίο θα πρέπει να αποδεχτείτε επικοινωνώντας μαζί μας.

6.3 Στην περίπτωση που έχετε ήδη προπληρώσει τη μεταφορά σας και το κόστος της νέας μεταφοράς είναι χαμηλότερο, η Εταιρεία θα σας επιστρέψει το ποσό που υπολείπεται. Εάν είναι μεγαλύτερο, θα χρειαστεί να πληρώσετε το επιπλέον ποσό με τον τρόπο που θα επιλέξετε. Εάν το μέσο είναι η πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα, θα χρειαστεί να μας δώσετε τη σχετική εντολή σας για την επιπρόσθετη χρέωση.

7. Πολιτική αναμονής

7.1 Ο Οδηγός του Οχήματος σας περιμένει στον τόπο παραλαβής σας με επιπλέον δική σας χρέωση για όσο χρόνο αυτή διαρκεί, έως και για 10 λεπτά.  Ο αντίστοιχος χρόνος αναμονής διαμορφώνεται σε 20 λεπτά στους χώρους των ΚΤΕΛ και των λιμανιών και στα 60 λεπτά στο χώρο του Αεροδρομίου. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να εμφανίζεστε εγκαίρως στο σημείο παραλαβής κατά την προγραμματισμένη ώρα σύμφωνα με την κράτηση. Ο Οδηγός θα σας περιμένει στον τόπο παραλαβής την ώρα που έχει προγραμματιστεί στην εντολή κράτησης, με την επιφύλαξη των διατάξεων της παρούσας Πολιτικής.

7.2 Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε από τον Οδηγό να επεκτείνει τον χρόνο αναμονής επικοινωνώντας μαζί του στον τηλεφωνικό αριθμό που θα σας σταλεί με το επιβεβαιωτικό μήνυμα της κράτησής σας, για επιπρόσθετα 10 λεπτά πέραν του χρόνου που αναφέρεται στην παράγραφο 7.1. Ακολούθως ο Οδηγός θα ενημερώσει την Εταιρεία σχετικά,  προκειμένου να διερευνήσει εάν υπάρχει δυνατότητα αναμονής για τον επιπλέον χρόνο που ζητάτε. Το κόστοος της επιπλέον αναμονής καταβάλλεται στον Οδηγό είτε με μετρητά είτε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

8. Πολιτική μη εμφάνισης Χρήστη

8.1 Θεωρείται ότι δεν εμφανίζεστε για την παροχή της Υπηρεσίας Μεταφοράς εάν δεν βρίσκεστε στο σημείο παραλαβής που έχετε ορίσει με την κράτησή σας, έως το πέρας του χρόνου αναμονής όπως αυτός περιγράφεται στην παράγραφο 7.1, ή του επιπλέον χρόνου αναμονής, όπως αυτός περιγράφεται στην παράγραφο 7.2. Στην περίπτωση που δεν εμφανιστείτε στο ακριβές σημείο παραλαβής, έως το πέρας του χρόνου αναμονής, τότε η αμοιβή για την μεταφορά θα καταβάλλεται κανονικά και το ποσό της μεταφοράς δε θα επιστρέφεται στον Χρήστη. Σε κάθε περίπτωση ο Οδηγός θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω SMS ή θα προσπαθήσει να τηλεφωνήσει στον τηλεφωνικό αριθμό που έχετε γνωστοποιήσει εφόσον δε βρίσκεστε στο σημείο παραλαβής.

8.2 Παρακαλούμε να επικοινωνείτε έγκαιρα με τον Οδηγό του Οχήματος για την περίπτωση καθυστέρησης. Εάν δεν επικοινωνήσετε με τον Οδηγό η Εταιρεία δύναται να αποδεσμεύσει τον Οδηγό και να μη σας αναμένει θεωρώντας ότι δεν έχετε εμφανιστεί.

8.3 Έχετε τη δυνατότητα να αμφισβητήσετε τη μη εμφάνισή σας εντός 24 ωρών από το χρονικό σημείο που είχε οριστεί ως χρόνος παραλαβής σύμφωνα με την κράτησή. Εάν, ωστόσο, ο Οδηγός βρισκόταν στο σημείο παραλαβής σύμφωνα με τις διαδικασίες που ακολουθεί η Εταιρεία, επιφυλασσόμαστε να μην επιστρέψουμε κανένα ποσό του κόστους μεταφοράς, εφόσον αυτό έχει πληρωθεί.

9. Πολιτική μη εμφάνισης Οδηγού

Ο Οδηγός που θα σας εξυπηρετήσει θα πρέπει να βρίσκεται στο ακριβές σημείο παραλαβής κατά την προγραμματισμένη ώρα σύμφωνα με την κράτησή σας. Εάν ο Οδηγός καθυστερήσει έως και 10 λεπτά, θα επικοινωνήσει μαζί σας στον τηλεφωνικό αριθμό που μας έχετε γνωστοποιήσει όσο το δυνατόν νωρίτερα και το αργότερο μέχρι την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Στην περίπτωση που ο Οδηγός καθυστερήσει περισσότερο από 10 λεπτά, τότε θα ενημερώσει την Εταιρεία, η οποία στη συνέχεια θα επικοινωνήσει μαζί σας ενημερώνοντάς σας σχετικά.

10. Πολιτική αποσκευών

10.1 Όταν πραγματοποιείτε την κράτηση για την μεταφορά σας στη φόρμα  «RIDE DETAILS», υποχρεούστε να δηλώσετε τον αριθμό των αποσκευών που επιθυμείτε να μεταφέρετε κατά την μεταφορά. Κάθε αντικείμενο που αποτελεί αποσκευή προσμετράται ξεχωριστά, εκτός από τις μικρές τσάντες χειρός.

10.2 Στην περίπτωση που επιθυμείτε να μεταφέρετε ιδιαίτερες αποσκευές όπως καροτσάκια μωρού, θήκες μεταφοράς κατοικιδίων κλπ, θα πρέπει να μας το δηλώσετε προηγουμένως. Εάν υπάρχει ειδικότερη ανάγκη για βοήθεια από τον Οδηγό θα χρειαστεί επίσης να το διευκρινίσετε. Εάν χρειαστούμε διευκρινίσεις μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

10.3 Κάθε αποσκευή δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 15  κιλά.

10.4 Στην περίπτωση που ζητήσετε να μεταφερθούν περισσότερες αποσκευές ο όγκος των οποίων μπορεί να υποστηριχθεί από το Όχημα μεταφοράς, η μεταφορά τους είναι επιτρεπτή.

10.5 Στην περίπτωση που ο αριθμός ή όγκος των αποσκευών είναι μεγαλύτερος των 2, η Εταιρεία ενδέχεται να προσθέσει επιπλέον χρέωση. Στην περίπτωση που το Όχημα δε δύναται να μεταφέρει τις επιπλέον αποσκευές, ο Οδηγός θα σας βοηθήσει να βρείτε άλλο Όχημα για τη μεταφορά σας. Η Εταιρεία θα λάβει το 20% του κόστους σχετικά με την κράτηση που πραγματοποιήθηκε ενώ εσείς θα καταβάλλετε εξ’ ολοκλήρου το κόστος της νέας μεταφοράς.

11. Πολιτική περισσότερων Επιβατών

Στην περίπτωση που ο Χρήστης εμφανιστεί συνοδεία περισσότερων συνεπιβατών από τον αριθμό που έχει δηλώσει, ο Οδηγός θα επικοινωνήσει με την Εταιρεία πριν από την έναρξη της μεταφοράς και θα ενημερώσει σχετικά. Εάν ο πρόσθετος αριθμός Επιβατών συνεπάγεται διαφορετικό κόστος μεταφοράς, η Εταιρεία θα το υπολογίσει εκ νέου και θα σας ενημερώσει σχετικά προκειμένου να αποδεχθείτε τη νέα χρέωση. Εάν ο χώρος του Οχήματος δεν επαρκεί, ο Οδηγός θα σας βοηθήσει να βρείτε άλλο Όχημα για τη μεταφορά σας. Η Εταιρεία θα λάβει το 20% του κόστους σχετικά με την κράτηση που πραγματοποιήθηκε ενώ εσείς θα καταβάλλετε εξ’ ολοκλήρου το κόστος της νέας μεταφοράς.

12. Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στην περίπτωση που έχει καταβληθεί η χρέωση για την Υπηρεσία Μεταφοράς, εκτός των όσων αναφέρονται ανωτέρω, η Εταιρεία θα επιστρέψει τα χρήματά σας στις εξής περιπτώσεις:

  • Εάν η κράτηση ακυρωθεί για λόγους ανωτέρας βίας
  • Εάν η κράτηση ακυρωθεί από την Εταιρεία για λόγους που αφορούν στην έλλειψη δυνατότητας προσέλευσης του Οχήματος.
13. Υποχρεώσεις Χρηστών και Επιβατών

Με τη χρήση της Υπηρεσίας Μεταφοράς, ως Χρήστης, υποχρεούστε να:

  • δηλώνετε αληθινά και ακριβή στοιχεία και πληροφορίες για εσάς στη φόρμα «RIDE DETAILS» και σε οποιοδήποτε πεδίο ή εργαλείο εισάγετε τα στοιχεία σας. Η Εταιρεία δεν δύναται και δεν υποχρεούται να διασταυρώνει τα στοιχεία σας
  • μη χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για να διαδώσετε ιούς ή οποιοδήποτε προσβλητικό ή άσεμνο περιεχόμενο ή οτιδήποτε δύναται να βλάψει τη φήμη της Πλατφόρμας
  • συμμορφώνεστε με την κείμενη νομοθεσία για την μεταφορά των επιβατών
  • μην προκαλείτε ζημία στα οχήματα της Εταιρείας
  • φέρεστε ευγενικά και με σεβασμό στους Οδηγούς
  • μην εμποδίζετε τον Οδηγό κατά την διάρκεια της οδήγησής του
  • μην επιχειρήσετε να αποβιβαστείτε ή επιβιβαστείτε στο Όχημα όταν αυτό κινείται
  • μην καπνίζετε εντός του Οχήματος 
  • τηρείτε τους κανόνες υγείας σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία
  • μην ανοίγετε παράθυρα και πόρτες χωρίς τη συγκατάθεση του Οδηγού
  • φροντίζετε ώστε τα παιδιά, τα ζώα και οι αποσκευές σας μεταφέρονται υπεύθυνα
  • τηρείτε το Όχημα καθαρό και μην καταναλώνετε τρόφιμα ή ποτά κατά τη διάρκεια της μεταφοράς
  • μην πετάτε αντικείμενα εκτός του Οχήματος

Επιπλέον εγγυάστε ότι οι Επιβάτες οι οποίοι κάνουν χρήση της Υπηρεσίας Μεταφοράς τηρούν επίσης τους ανωτέρω όρους

13.2 Στην περίπτωση μη τήρησης ή παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης η Εταιρεία θα δύναται να διεκδικήσει την αντίστοιχη αποζημίωση σε περίπτωση βλάβης, είτε η βλάβη στρέφεται κατ’ αυτής και των Οδηγών της είτε κατά τρίτων.

14. Δικαιώματα της Εταιρείας

14.1 Η Εταιρεία δύναται να απενεργοποιήσει την Πλατφόρμα οποτεδήποτε μονομερώς ή να αναστείλει κάποια λειτουργία της.

14.2 Η Εταιρεία δύναται να διακόψει την λειτουργία της Πλατφόρμας προσωρινά για για την τεχνική συντήρηση ή/και αναβάθμισή της ή οποιοδήποτε άλλο λόγο. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρεία θα ενημερώσει σχετικά τους Χρήστες μέσω της ιστοσελίδας της.

14.3 Η Εταιρεία δύναται να διακόψει την Υπηρεσία Μεταφοράς στην περίπτωση που αντιτίθεται ο Χρήστης στους παρόντες Όρους Χρήσης.

14.4 Η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την ορθή λειτουργία της Πλατφόρμας, ωστόσο δεν δύναται να εγγυηθεί για την αποδοτική λειτουργία της, ιδίως στις περιπτώσεις εσφαλμένης λειτουργίας του δικτύου. Η χρήση της Πλατφόρμας από την κινητή συσκευή σας δύναται να φέρει τις χρεώσεις διαδικτύου του παρόχου τηλεπικοινωνιών που χρησιμοποιείτε.

14.5 Η Εταιρεία δε φέρει καμία αστική ή  ποινική ευθύνη απέναντι στον επιβάτη, για οποιαδήποτε ζημία που να βασίζεται σε: 

1. καθυστέρηση μετάδοσης στοιχείων ή πληροφοριών λόγω δυσλειτουργίας του τηλεπικοινωνιακού παρόχου του Χρήστη ή του δικτύου.

2. προσωρινή ή οριστική διακοπή της λειτουργιάς της Πλατφόρμας λόγω τεχνικής δυσλειτουργίας σχετικά με τα ανωτέρω

3. γεγονότα, ενέργειες ή/και παραλείψεις της Εταιρείας η τρίτων για τα οποία δεν παρέχεται καμία εγγύηση από την Εταιρεία και δε ρυθμίζονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης

4. παραβίαση των παρόντων όρων χρήσης της Πλατφόρμας από τους Χρήστες ή τρίτους

5. βλάβη του ηλεκτρονικού συστήματος κατά τη διαδικασία της μεταφοράς ηλεκτρονικών πληροφοριών που μπορεί να οδηγήσει ενδεικτικά και όχι περιοριστικά σε απώλεια δεδομένων, μη ή εσφαλμένες παραδόσεις, διακοπή λειτουργίας συστήματος, βλάβη ηλεκτρονικών αρχείων κλπ

6. τυχόν ασυμφωνίας ώρας συστήματος της Πλατφόρμας με επίσημο καθορισμένο σύστημα ώρας

7. απρεπή ή παράνομη συμπεριφορά των Οδηγών, ή μη εμφάνισή τους πέραν των αναφερομένων στο παρόν

8. απώλεια αποσκευών κατά τη μεταφορά ή σε περίπτωση ατυχήματος

9. γεγονότα ανωτέρας βίας

14.6 Συμφωνείται ρητά ότι η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για άμεσες ζημίες που μπορούν να προκύψουν από δόλο ή βαριά αμέλεια. Αποκλείεται ρητά η ευθύνη της Εταιρείας για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες ανεξαρτήτως της αιτίας από την οποία προέρχονται. Συμφωνείται ρητά ότι η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται μέχρι του ποσού του κόστους της μεταφοράς με την επιφύλαξη ειδικότερων νομικών ρυθμίσεων ή ειδικότερης ρύθμισης που περιλαμβάνεται στο παρόν.

14.7 Ο Χρήστης αποδέχεται ότι οι προαναφερθέντες περιορισμοί ευθύνης και αποζημίωσης είναι δίκαιοι εύλογοι και ισχυροί ακόμη και αν οι παρόντες Όροι Χρήσης δεν πληρούνται ή θεωρηθούν άκυροι ή ανεφάρμοστοι.

15. Χρεώσεις και πολιτική πληρωμών

15.1 Η Εταιρεία δέχεται πληρωμές μέσω των ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών Paypal και Livepay.

15.2 Το κόστος για τη χρήση της Υπηρεσίας Μεταφοράς («Κόστος Μεταφοράς») είναι το ποσό που εμφανίζεται στην Πλατφόρμα κατά την ολοκλήρωση της κράτησης ή την πληρωμή. 

15.3 Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το ποσό της επιστροφής ισούται με το Κόστος Μεταφοράς, με την επιφύλαξη των ειδικότερα αναγραφομένων στους παρόντες όρους, και επιστρέφεται στο Χρήστη ανάλογα με τη μέθοδο που χρησιμοποίησε για την πληρωμή του Κόστους Μεταφοράς.

 

16. Δήλωση αποποίησης

Με τη σύναψη της παρούσας συμφωνίας και τη χρήση της Πλατφόρμας ή των Υπηρεσιών Μεταφοράς συμφωνείτε και δηλώνετε ρητά ότι παραιτείστε από τη αποζημίωση από την Εταιρεία σχετικά με: α) οποιαδήποτε τυχόν ζημία υποστείτε λόγω της χρήσης ή αδυναμίας χρήσης της Πλατφόρμας ή καθυστέρησης απόκρισης για τεχνικούς λόγους ή/και ύπαρξη ιού στην Πλατφόρμα ή/και στους διακομιστές που την φιλοξενούν, β) επιπρόσθετες υπηρεσίες που τυχόν παρέχονται από τον Οδηγό, γ) οποιασδήποτε μορφής υλικές ή άλλες άμεσες ή έμμεσες ζημίες, σωματικές βλάβες ή/και θάνατο που οφείλονται σε ενέργειες ή παραλήψεις του Χρήστη (ή τρίτων προσώπων συνδεδεμένων με αυτόν), συμπεριλαμβανομένων τυχόν ακυρώσεων διπλοκρατήσεων, λόγους ανωτέρας βίας ή οποιοδήποτε άλλο λόγο έξω από σφαίρας επιρροής της Εταιρείας, δ) οποιαδήποτε πληροφορία η οποία φιλοξενείται εκτός της Πλατφόρμας ή της ιστοσελίδας μας και στην οποία τυχόν οδηγείστε μέσω υπερσυνδέσμου, για την οποία δεν έχουμε κανένα έλεγχο και ευθύνη.

Επιπρόσθετα συμφωνείτε ότι θα αποζημιώσετε πλήρως την Εταιρεία, τους υπαλλήλους, συνεργάτες της καθώς και κάθε τρίτο σχετιζόμενο που δεν αναφέρεται ρητά, σχετικά με όσα έξοδα αναγκαστεί να καταβάλει (συμπεριλαμβανομένων δικαστικών εξόδων και αμοιβών δικηγόρων) και τα οποία προέρχονται, σχετίζονται ή αφορούν σε αποζημιώσεις από άμεση ή έμμεση ζημία των ίδιων ή τρίτων, ποινικές ρήτρες, απώλεια εσόδων ή κέρδους για  ανακρίβειες, ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων αναφορών σε προσωπικά δεδομένα) που τυχόν εμπεριέχονται σε σχόλια, αξιολογήσεις σας ή των Επιβατών, και για  κάθε τυχόν παραβίαση από το Χρήστη των παρόντων Όρων Χρήσης ή της Νομοθεσίας, η οποία ρητά δεν αναφέρεται ανωτέρω.

17. Πνευματική Ιδιοκτησία

17.1 Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Πλατφόρμας (όπως ενδεικτικά λογισμικό, φιλοσοφία, μορφή εμφάνισης, μεθοδολογία, τεχνική σχεδίασης, αλγόριθμος, τεχνογνωσία, παραμετροποιήσεις, οδηγίες χρήσης, έγγραφα που σχετίζονται με την Πλατφόρμα, κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικόνες κλπ) ανήκουν στην Εταιρεία ή στους νόμιμους δικαιούχους και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία για τα πνευματικά δικαιώματα. Η εμφάνιση και προβολή του περιεχομένου της Πλατφόρμας δεν νοείται ως μεταβίβαση ή/και εκχώρηση άδειας ή/και δικαιώματος χρήσης του.

17.2 Μπορείτε να αποθηκεύετε, εκτυπώνετε και εμφανίζετε  το διαθέσιμο περιεχόμενο αποκλειστικά για προσωπική χρήση.

17.3 Το όνομα «Transfer Services», σήματα, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα αποτελούν αποκλειστικά εμπορικά σήματα και προστατεύονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων.

17.4 Απαγορεύεται η λήψη και χρήση συνόλου ή μέρους του περιεχομένου από την Πλατφόρμα και την Ιστοσελίδα άνευ ρητής και έγγραφης αδείας. Τυχόν παροχή άδειας τέτοιας μορφής δε συνεπάγεται και δικαίωμα πώλησης ή εμπορική χρήση αυτών, η οποία απαγορεύεται ρητά.

17.7 Απαγορεύεται η δημοσίευση, διαχείριση, πώληση διανομή, ολική ή μερική αντιγραφή,  μεταφορά, μεταποίηση, αποθήκευση, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή αναπαραγωγή με άλλο τρόπο, η δημιουργία αντιγράφων σε οποιαδήποτε μορφή ή άλλου είδους εκμετάλλευση της Πλατφόρμας ή οποιουδήποτε μέρους του περιεχομένου ή αντιγράφων του περιεχομένου που εμφανίζεται στην Πλατφόρμα για οποιοδήποτε εμπορικό σκοπό, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας.

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

18.1 Οι παρόντες όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας. Συμφωνείτε με την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης ότι υπάγεσθε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της πόλης της Αθήνας.

18.2 Προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο συγκεκριμένος τρόπος επίλυσης διαφορών αφορά και στην επίλυση των διαφορών που τυχόν μπορεί να προκύψουν από τη σύμβαση μεταξύ της Εταιρείας μας και εσάς ως Χρήστες σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών Μεταφοράς μέσω της Πλατφόρμας. Μπορείτε να κινήσετε την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ)  διαθέσιμη στο https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές και τους προμηθευτές να υποβάλουν τις τυχόν διαφορές, που προκύπτουν από παροχή υπηρεσιών μέσω διαδικτύου, σε διαδικασία επίλυσης μέσω διαδικτύου. Στην Ελλάδα, ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE) – Συνήγορος του Καταναλωτή, Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460284 +30 2106460784 [email protected], http://www.synigoroskatanaloti.gr/. Η διαδικασία ΕΕΔ βασίζεται στο νόμο, είναι μη δεσμευτική για τα μέρη, τα οποία δύνανται να αποχωρήσουν οποτεδήποτε από αυτή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εναλλακτική επίλυση διαφορών μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα http://www.efpolis.gr/el/epanorthosi-askisi-dikaiomaton/79-exodikastiki-epilisi.html. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνείτε πρώτα με την Εταιρεία μας σχετικά με οποιοδήποτε προβληματισμό σας.

19. Ισχύς Όρων Χρήσης και τροποποίηση αυτών

Είναι απαραίτητο να επισκέπτεστε τακτικά αυτή την ιστοσελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στους Όρους Χρήσης. Διατηρούμε το δικαίωμα:

α) να μεταβάλλουμε οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας, μέρος ή το σύνολο των παρόντων Όρων Χρήσης. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα ισχύουν από την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα μας

β) να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας

γ) να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης ή της δομής ή της σύνθεσης της ιστοσελίδας καθώς και των τεχνικών της προδιαγραφών

δ) να περιορίζουμε την πρόσβαση στο σύνολο της ιστοσελίδας ή σε μέρος αυτής.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας να ματαιώσει, να αναστείλει οριστικά ή προσωρινά ή να τερματίσει τη λειτουργία της Πλατφόρμας.

ABOUT US
The ultimate purpose of Athens Transfer Services is to offer the best services to each client. Our experience guarantees the safe and on time transfer to your destination.
CONTACT
SOCIAL MEDIA
iconfinder

Copyright | TaxiCity Services © 2024 | Powered by Trabica

Number Μη.Τ.Ε. 0261E60000869701
paypal_logo
(24 Hours)